为进一步践行“外交为民”，不断提升对海外中国公民的领事服务质量，驻特多使馆向旅特侨胞郑重承诺：办理护照、旅行证和公认证申请“只跑一次”。如遇申请人提交材料不齐全时，使馆将“先收后补”（复杂公证类申请除外），并采用勾选方式一次性书面告知所需补充材料清单。申请人可通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，实现“不白跑”。　　

　　此外，驻特多使馆将继续为中国公民中的特殊人员办理护照、旅行证开辟免预约“绿色通道”。因紧急人道主义原因（如奔丧、探望危重病人、紧急就医等）需加急办理以及在特多出生新生儿可通过“绿色通道”免预约申请办理护照（旅行证）。